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Sentinel Up

Senken Sie Betriebskosten und sorgen Sie für eine bessere Kundenzufriedenheit durch automatische Software-Updates

Sentinel Up ermöglicht Softwareunternehmen und Geräteherstellern die automatisierte Verteilung von Software-Updates sowie eine Verbesserung der Anwenderzufriedenheit und liefert darüber hinaus wertvolle Einblicke in die Installationsbasis. Sentinel Up ist eine unternehmensweite Softwarelösung, die sich nahtlos mit Sentinel-Produkten für den gesamten Lizenzierungs- und Berechtigungsmanagement-Lebenszyklus integrieren lässt.

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Produktbeschreibung - Sentinel Up

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Verbesserung der Anwenderzufriedenheit – Sentinel Up verbessert die Anwenderzufriedenheit, indem Zeit und Aufwand für die Beschaffung der neuesten Softwareversionen und Updates reduziert werden.

Automatisierung manueller Verfahren – Sentinel Up hebt die Limitierungen zeitaufwändiger und ineffizienter manueller Update-Methoden auf.

  • Optimierte Abläufe: Ermöglichen Sie eine vollautomatische Benutzererfahrung durch integrierte Authentifizierung, Verteilung und Installation von Updates und vollständige Installation mit Backoffice-Systemen.
  • Keine menschlichen Fehler mehr: Stellt ausschließlich berechtigten Benutzern das zum Zielgerät passende Update zur Verfügung.
  • Reduzierte Betriebskosten: Lässt sich einfach mit Support-Systemen zur Reduzierung der Anzahl an Telefonaten mit dem Support und kostenintensiven Updates vor Ort integrieren.
  • Integration ohne Codierungsaufwand: Ermöglicht die Einrichtung von unternehmensweit einheitlichen Updateverfahren ohne Codierungsaufwand.

Erfassung von Einblicken in die Installationsbasis – Sentinel Up trägt zu einem besseren Verständnis der Nutzung Ihrer Software bei.

  • Kontrolle über Updates: Ermöglicht die Verteilung von Updates neuer Softwareversionen ausschließlich an berechtigte Anwender.
  • Erleichtert die Entscheidungsfindung: Treffen Sie fundierte Entscheidungen auf Grundlage von Informationen über Ihre Benutzer, darunter die Betriebsumgebung, Produktversion und den geografischen Standort.
  • Telemetrie-Daten: Generiert Daten über das Updateverhalten von Kunden für intelligentere Investitionsentscheidungen.

Beugt Kundenabwanderung vor – Sentinel Up hält Benutzer über aktuellste Softwareversionen durch häufige App-interne Benachrichtigungen auf dem Laufenden. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Anzahl der Nutzer, die veraltete Versionen verwenden und reagieren Sie zeitnah durch die Bereitstellung von Updates, um die Anzahl verlorener Kunden zu reduzieren.


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