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Sentinel Up

Senken Sie Betriebskosten und sorgen Sie für eine höhere Kundenzufriedenheit durch automatische Software-Updates

Sentinel Up ermöglicht Softwareunternehmen und Geräteherstellern die automatisierte Verteilung von Software-Updates sowie eine Verbesserung der Anwenderzufriedenheit und liefert darüber hinaus wertvolle Einblicke in die installierte Basis. Sentinel Up ist eine unternehmensweite Softwarelösung, die sich nahtlos mit Sentinel-Produktfamilie für den gesamten Lizenzierungs- und Berechtigungsmanagement-Lebenszyklus integrieren lässt.

Automatisierung von manuellen Prozessen

  • Optimierte Abläufe: Ermöglichen Sie eine vollautomatische Erfahrung für Ihre Anwender durch integrierte Authentifizierung, Verteilung und Installation von Updates und full Integration mit Backoffice-Systemen.
  • Keine menschlichen Fehler mehr: Das zum Zielgerät passende Update wird ausschließlich berechtigten Anwendern zur Verfügung gestellt.
  • Reduzierte Betriebskosten: Lässt sich einfach in Support-Systeme integrieren und sorgt für eine Reduzierung der Anzahl an Telefonaten mit dem Support und kostenintensiven Updates vor Ort.
  • Integration ohne Codierungsaufwand: Ermöglicht die Einrichtung von unternehmensweit einheitlichen Updateverfahren ohne Codierungsaufwand.

 Erfassung von Einblicken in die installierte Basis

  • Kontrolle über Updates: Ermöglicht die Verteilung von Updates neuer Softwareversionen ausschließlich an berechtigte Anwender.
  • Erleichtert die Entscheidungsfindung: Treffen Sie fundierte Entscheidungen auf Grundlage von Informationen über Ihre Anwender, darunter die Betriebsumgebung, Produktversion und den geografischen Standort.
  • Telemetrie-Daten: Generiert Daten über das Updateverhalten von Kunden für intelligentere Investitionsentscheidungen.

 Verbesserung der Anwenderzufriedenheit – Sentinel Up verbessert die Anwenderzufriedenheit, indem Zeit und Aufwand für die Beschaffung der neuesten Softwareversionen und Updates reduziert werden.

 Beugt Kundenabwanderung vor – Sentinel Up hält Anwender über aktuellste Softwareversionen durch häufige App-interne Benachrichtigungen auf dem Laufenden. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Anzahl von Anwendern, die veraltete Versionen verwenden und reagieren Sie zeitnah durch die Bereitstellung von Updates, um die Anzahl verlorener Kunden zu reduzieren.

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Mit automatisierten Softwareupdates Betriebskosten senken & Kundenzufriedenheit verbessern

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